富遊娛樂城以合法經營與安全保障見稱，透過 SSL 加密與嚴謹風控提供多元遊戲與全天客服。但近來網路社群如 Dcard、PTT 上出現大量「出金不順、帳號被鎖」投訴。部分玩家反映儲值後無法提領，客服回應緩慢，帳戶經常被凍結，甚至提供個資後仍無法出金的情形隨傳聞擴散，據稱平台最終宣布倒閉，引發提款受阻的討論與新聞。